Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

A Grupo Lagge, inscrita no CNPJ sob o nº 43.880.676/0001-20, com sede na Rua Luiz Perassa Sobrinho, 19A - Jardim Matarazzo, São Paulo - SP, CEP: 03814-070, valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam nosso site laggeplasticos.com.br e/ou realizam compras em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize nossos canais.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é o Grupo Lagge, conforme dados cadastrais informados acima.

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: [inserir e-mail do DPO ou privacidade] ou pelo telefone (11) 95559-3151.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nosso site e nossos serviços:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço de e-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
Dados de pagamento (informados de forma segura, via gateway de pagamento)
Histórico de compras e preferências de produtos

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Dados de navegação (cookies e tecnologias similares)
Origem do acesso (site de referência, busca orgânica, redes sociais)

3. Como Coletamos os Dados

Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

Preenchimento de formulários no site (cadastro, newsletter, contato, orçamento)
Processo de compra em nossa loja virtual
Interação com nosso atendimento via WhatsApp, e-mail ou telefone
Navegação no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes
Redes sociais, quando você interage com nossos perfis oficiais

4. Para Que Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja virtual
Emitir notas fiscais e documentos fiscais obrigatórios
Enviar comunicações sobre status do pedido, entregas e atualizações
Oferecer suporte ao cliente antes, durante e após a compra
Enviar promoções, novidades e ofertas (somente com seu consentimento)
Melhorar a experiência de navegação em nosso site
Realizar análises estatísticas de comportamento de consumo
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Operadores logísticos (Correios e transportadoras) para entrega dos produtos
Gateways de pagamento para processamento seguro das transações
Plataforma de e-commerce (Nuvem Shop), que hospeda nossa loja virtual
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
Empresas do Grupo Lagge, para fins administrativos internos

Todos os parceiros que recebem seus dados estão comprometidos com a proteção e tratamento adequado, conforme a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos permitem:

Reconhecer seu acesso ao site
Manter itens no carrinho de compras
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
Personalizar conteúdo e recomendações

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles forem utilizados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: coletam informações sobre o uso do site
Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências
Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Perda, alteração ou divulgação indevida
Danos acidentais ou ilícitos

Entre as medidas de segurança implementadas, destacamos:

Criptografia SSL em todas as páginas do site
Ambiente seguro para processamento de pagamentos
Controle de acesso restrito aos dados pessoais
Monitoramento constante contra ameaças cibernéticas
Backups regulares dos sistemas

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidentes de segurança que possam causar riscos aos titulares, adotaremos as medidas cabíveis, conforme previsto na LGPD.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento:

✅ Confirmação da existência de tratamento de dados
✅ Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você
✅ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
✅ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
✅ Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
✅ Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados
✅ Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
✅ Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados no item 10 desta política.

9. Tempo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
Resolver disputas e fazer valer nossos acordos

Após o término do período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando houver obrigação legal de manutenção.

10. Como Entrar em Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 95559-3151
Endereço: Rua Luiz Perassa Sobrinho, 19A - Jardim Matarazzo, São Paulo - SP, CEP: 03814-070
Horário de atendimento: Segunda a quinta, das 8h às 18h | Sexta, das 8h às 17h

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre informada no topo desta página.

12. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, após sair de nosso site, não temos responsabilidade pela proteção de suas informações. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site visitado.